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Libro de Reclamaciones

Si tienes un reclamo o una queja sobre tu compra o la atención que recibiste, regístralo aquí. Te enviaremos la constancia a tu correo.

Proveedor: MOLINA ESCALONA MONICA CARINA (nombre comercial: BoomArt)

RUC: 15610001596

Domicilio: Jr. Eduardo García Calderón 127, Bellavista, Callao

Contacto: contacto@boomart.pe · WhatsApp 925 666 542

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Te responderemos por correo dentro del plazo que establece la normativa de protección al consumidor.

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1. Identificación del consumidor

Nombres y apellidos * Escribe tu nombre completo.

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Número de documento * Revisa el número de documento.

Domicilio * Escribe tu domicilio.

Teléfono * Revisa tu teléfono.

Correo electrónico * Aquí te enviaremos la constancia y la respuesta. Revisa que el correo esté bien escrito.

Soy menor de edad (completaré los datos de mi padre, madre o apoderado)

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/) Escribe un monto válido o déjalo vacío.

Descripción del producto o servicio * Describe el producto o servicio.

Número de pedido (si lo tienes)

3. Detalle de la reclamación

Elige una opción *

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: malestar o descontento respecto a la atención al público, sin relación con el producto o servicio.

Detalle * Cuéntanos qué pasó (mínimo 10 caracteres).

Pedido del consumidor * ¿Qué solución esperas? Por ejemplo: reparación, reemplazo o devolución de dinero. Indica qué solución esperas.

4. Conformidad Declaro que la información que he escrito es verdadera y autorizo el uso de mis datos personales solo para atender este reclamo o queja. * Debes aceptar para enviar la hoja.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Responderemos tu hoja por correo, dentro del plazo que establece la normativa de protección al consumidor.